世田谷区内限定
ご所有の空き家を、当方が訪問して外観を動画でご報告します。
家番は、空き家の敷地内に立ち入り、建物の周りを一周しながら外観の様子を動画で撮影するサービスです。撮影した動画は、その日のうちにメールでお送りします。
- 1回 3,980円（税込）
- 契約は不要です
- 訪問日はお客様がお選びいただけます
サービス内容
家番が行うこと、行わないことを、あらかじめ明記します。
家番が行うこと
- 家番の担当者が、ご指定の日に空き家を訪問します。
- 担当者が敷地内に立ち入り、建物の周りを一周しながら、外観の様子を動画で撮影します。
- 担当者は撮影しながら、目に見えて気になった箇所を音声で説明します。
- 担当者は、郵便受けにたまっている郵便物の量も、外から見える範囲で動画に記録します。
- 家番は、訪問した当日中に動画をメールでお送りします。
家番が行わないこと
- 家番は、建物の室内には立ち入りません。鍵もお預かりしません。
- 家番は、郵便物に一切手を触れません。取り出し、保管、転送の手続きは行いません。
- 家番は、清掃、草刈り、修繕、荷物の運び出しなどの作業は行いません。
- 家番は、建物の診断や、修繕が必要かどうかの判断は行いません。動画と音声は、訪問した日の現況の記録です。
- 門扉などが施錠されている場合や、人が住んでいる形跡がある場合、家番は敷地内に立ち入らず、外から撮影します。
料金
お客様にご負担いただくのは、訪問1回ごとの料金のみです。入会金、月額料金、解約金はありません。
訪問日指定プラン
3,980円（税込）
訪問1回あたり
- お客様が訪問日をお選びいただけます
- 家番は外観のみを確認します（室内には入りません）
- 家番は当日中に動画をメールでお送りします
- お客様に継続のお約束をいただく必要はありません
ご利用の流れ
お申し込みからご報告まで、すべてメールとインターネット上で完結します。
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お客様が、空き状況から訪問日をお選びになります
このページの「直近7日間の空き状況」で、○が付いた日からお選びください。
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お客様が、申し込みフォームで利用規約にご同意いただきます
フォームの冒頭に利用規約と、敷地内への立ち入りについての確認欄があります。
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お客様が、必要事項のご記入と、確認書類の送付を行います
ご本人確認書類と、ご所有を確認できる書類を、メールでお送りいただきます。
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お客様が、クレジットカードでお支払いになります
家番は決済にSquareを利用します。家番はカード番号を受け取りません。
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家番が、お支払いと書類を確認し、ご連絡します
確認が取れた時点で、訪問日が確定します。確認できない場合、家番は全額を返金します。
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家番が訪問し、当日中に動画をお送りします
訪問した日時は、動画とあわせてご報告します。
ご用意いただく書類
他人の敷地に無断で立ち入ることを避けるため、家番は次の2点の確認をお願いしています。書類はメールでお送りください。
ご本人を確認できる書類（1点）
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード（表面のみ。裏面はお送りにならないでください）
- パスポート
家番は、この書類を訪問後に削除します。
ご所有を確認できる書類（1点）
- 固定資産税納税通知書
- 登記事項証明書
書類のお名前とお申し込み者のお名前が異なる場合、お客様に所有者との続柄をご記入いただきます。
よくある質問
お問い合わせの前に、こちらをご確認ください。
家番は室内も見てくれますか。
いいえ。家番は外観のみを確認します。鍵をお預かりすることもありません。
草木が茂っていて、建物がよく見えない場合はどうなりますか。
家番は、その状態をそのまま動画に記録してご報告します。この場合も、家番は実際に訪問しているため、料金は返金されません。あらかじめご了承のうえお申し込みください。
家番は郵便物を取り出してくれますか。
いいえ。家番は郵便物に一切手を触れません。どの郵便物が大切かを家番が判断することはできないためです。たまっている量を動画で記録するのみです。
雨の日でも家番は訪問しますか。
はい、訪問します。ただし台風や大雪など、家番が安全に訪問できないと判断した場合、家番からお客様に連絡し、別の日に振り替えるか、全額を返金します。
世田谷区以外の空き家も頼めますか。
いいえ。家番が訪問できるのは、現在のところ世田谷区内のみです。
家番に電話で相談できますか。
お問い合わせはメールでのみ承っています。【要記入：問い合わせ用メールアドレス】
家番は、続けて依頼しないといけませんか。
いいえ。家番のサービスは1回ごとのお申し込みです。継続のお約束や、解約のお手続きは必要ありません。